欧盟批准美联航并购大陆航空

欧盟委员会27日批准美国联合航空公司并购美国大陆航空公司，两家公司合并后有望组成全球最大的航空公司。

负责欧盟反垄断事务的欧盟委员会在一份声明中说，这起合并交易不会给欧盟市场上的竞争构成显著威胁，因此决定予以批准。欧盟委员会的调查结果显示，两家航空公司在欧美客运市场上基本处于互补状态，合并对于货运市场的影响也有限。

美联航今年5月正式宣布以换股方式收购大陆航空，收购总值近32亿美元。合并后新公司将沿用美国联合航空公司的名称。

上海酒店里现“旅行者自助便利店”

不管什么时候到酒店都可以随时自助办理入住，还可以进行购物、购买机票、办理自助登机手续、手机充值和预约签证面试时间等等……在不久的将来，这些服务全部可以在酒店内通过一台无人服务的自助终端机来完成。记者获悉，年内广州市区酒店有望首次引进24小时自助终端———“旅行者自助便利店”，目前该自助终端已经在华东和闽南地区的部分酒店先行投入使用。

在传统管理方式下的酒店，需设一批前台服务人员，酒店需要投入大量成本。此外，许多客人在住酒店的时候往往感到购物不方便或者商品价格贵。今年以来，在上海和福建等地区的一些酒店里出现了“旅行者自助便利店”，颠覆了传统酒店的服务模式。“哪怕是在酒店入住的高峰时段，客人也不需要在前台等待，只需在终端机上登记个人资料、扫描身份证、挑选房间，然后刷卡支付，直接就可以拿到房卡，整个过程不用5分钟。酒店方面可以节省下一大笔人力和物力。”经营者负责人关俭文告诉羊城晚报记者，酒店自助入住服务的引进将像机场引进自助登记服务终端一样方便快捷。

世博会非洲联合馆游客突破千万

7月27日上午9时30分，上海世博会非洲联合馆为第1000万名参观者吴晶举行了隆重的庆典仪式。非洲联合馆最初的运营目标人数为1000万，而今时间尚未过半，参观人数已经达到目标。非洲联合馆不但继续保持着世博园区参观人数最多的单体展馆纪录，也成为上海世博会上第一个游客突破千万的外国馆。

今年中秋和国庆假期最零碎 整合年假最长休16天

9月17日上班，18日休息，19~21日上班，22~26日休息，27~30上班，10月1~7日休息，8~9日上班，10日又休息……暑假过半，不少市民开始安排中秋、国庆长假了，但精明的市民发现，即将到来的中秋、国庆成为史上最折腾的一个假期了，根据《国务院办公厅关于2010年部分节假日安排的通知》，从9月18日至10月15日，工作日和休息日被“分割”为8个部分。

往年市民咨询国庆期间的线路，大多集中在8天以内的，而今年市民咨询的出国游线路，许多人都想要10天以上的，”南湖国旅·西部假期副总经理陈志超说，“利用年假将中秋和国庆连休，已经成为许多打算国庆出游的市民的计划。”

导游不满游客拒绝购物的丑陋戏码轮番上演

拒不购物也是一种规范市场的手段！“零团费”、“负团费”的产品进入旅游市场，但天下从来没有免费的午餐，旅行社也绝不会扮演无偿资助游客的天使

近期，因导游不满游客拒绝购物而辱骂游客的丑陋戏码在各地轮番上演。今年5月，媒体有关“前乒乓国手香港旅游被导游气死”的报道，成为近期一系列同类事件的第一幕，并因此而引发香港政府及相关团体的高度重视，香港旅游业议会向公众道歉，并对涉案的香港永盛旅行社处以终止会籍的“极刑”；香港特区政府商务及经济发展局则表示，特区政府有关部门正草拟有关保障消费者权益的法例，通过立法管制强迫购物。

在上述堪称严重的案例教训和堪称严厉的处理措施之下，公众大多以为香港旅游业界的害群之马，理当有所收敛。然而，此后至少又有两起因游客拒绝购物，而受到导游辱骂的视频在网络上曝光，证明此类事件有着更复杂的成因，并非一道禁令可以杜绝。

加拿大、塞尔维亚 8月开放旅游

消费者颇为关心的赴加拿大旅游有了正式的发团日期。加拿大、塞尔维亚已成为中国公民组团出境旅游目的地，8月15日起可以操作前往这两国的旅游业务。

浙江有一些旅行社准备在8月20日左右发出赴加拿大的首发团。中国国旅杭州分社出境部相关负责人介绍说，中国国旅总部已经组织了名为“加拿大9天行”的首发团前往加拿大，估计将于8月20号左右发团，费用约2万多元。

为迎接加拿大旅游开放，省内一些旅行社已在包装更具新意的加拿大产品，增加加拿大行程的内容。同期开放的塞尔维亚，其旅游特征是自然风味，包括打猎、钓鱼、乡村游、冒险体育、游船、洗温泉、滑雪、举办现代音乐会等。不过由于塞尔维亚游客需求不大，省内旅行社目前未将它作为主打线路推出。

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